Először is köszönjük, hogy CHD termékeinket választotta! Annak érdekében, hogy jobb értékesítés utáni szolgáltatást kapjon, és az Ön jogainak és érdekeinek védelme érdekében a következő szolgáltatási kötelezettségeket vállaljuk:

Egy,Csomagolási feltételek:

1. cégünk termékeinek eladása után, egy hónapon belül nem emberi tényezők okozta károkat, amelyek befolyásolják a normális használatot, a termékek kiegészítői teljes, teljes csomagolása, a megjelenés sérülés nélkül, a cégünk csomagolás cseréje, a csomagolás cseréje alatti termékek, mint a gyártó leállítása vagy a készlet hiánya több mint egy hét, a cég választhatja, hogy a vásárlási ár szerint cserélje ugyanazt a funkciót, ugyanazt a konfigurációt az egyenértékű termékek (eladott termékek gyári dátuma a cégünk termékeinek gyári címkéjének alapján, eltávolított bevoná

2. a cégünk termékeinek értékesítése után három hónapon belül nem emberi tényezők okozta károkat befolyásolja a normális használatot, a cégünk felelős a legfeljebb három munkanapon belül időben javítás (utazási idő nélkül), ha nem lehet időben javítani vagy javítani a terméket egy hónapon belül ugyanaz a hiba, a cégünk csomagcsere; A készlet hiánya a szerződés (1) bekezdésével összhangban van (az eladott termékek gyártási dátuma a gyári címkénk alapján érvénytelen, a széttépés és a festés érvénytelen).

kettő,Tartalmazási feltételek(További információk az érintett munkatársaktól)：

1. Társaságunk termékeinek eladása után, ha nem emberi tényezők okozta károk hatással vannak a garanciai időszak alatt, vállalatunk felelős az ingyenes karbantartásért, a karbantartási idő nem haladja meg a három munkanapot (utazási idő nélkül), a hibás termékek visszatérő szállítási költségeit vállalatunk viseli (a garanciai idő a két fél által aláírt megrendelési szerződés vagy együttműködési megállapodás alapján, az alábbiakban ugyanaz).

2. A garanciai időszak alatt, ha az ügyfél hibás művelete vagy emberi tényezők okozta károk és külső zavarok károsodása esetén, az ügyfél visszaküldheti a terméket a javításra, a vállalatunk csak a javítási berendezések indítási ellenőrzési díját (** yuan / egység) és a cserélt alkatrészek költségeit terheli az ügyfél.

Három.Javítási feltételek(További információk az érintett munkatársaktól)：

1. A cégünk termékei értékesítés után, ha a garanciai időszak alatt hiba következményei vannak, az ügyfél visszaadhatja a termékeket a cégünknek a javításra, vállalatunk felszámolja a javítási berendezések indítási javítási díját (** yuan / egység), a munkaerő költségeit (** * yuan / egység) és a csere hardver költségeit, a hibás termékek visszatérő szállítási költségeit az ügyfél vállalja.

2. Ha a javítási berendezések erős villámcsapás vagy vízkorrózió és külső zavarok miatt nem javíthatók, vállalatunk javasolja a hulladékot, új berendezések újravásárlását, ha az ügyfél szigorúan kéri a javítást, vállalatunk nem vállalja a javítás utáni garanciát.

Négy,Feltételek:

1. A termék minőségi garanciája alatt, az ügyfél kérésére vállalatunk nyújthat házon belüli szolgáltatást, minden vállalatunk saját építési munkája, ha a minőségi problémák a saját vállalatunk termékei, a helyszíni szolgáltatás költségeit vállalatunk saját felelőssége, például az ügyfél saját helytelen működése vagy az emberi okozott károk és külső zavarok okozta károk, a visszatérési költségek és a munkaerő költségei az ügyfél felelőssége (a díjszabályokat lásd az ötödik bekezdés).

2. A termék garanciája alatt a forgalmazónk által elvégzett munkák esetén, ha olyan problémák merülnek fel, amelyeket a forgalmazók nem tudnak megoldani önmaguk, a forgalmazók kérésére vállalatunknak otthoni szolgáltatást kell biztosítania, vállalatunk a megfelelő műszaki támogatási díjat felszámolja (a díjat lásd az 5. pontban).

Öt,Díjak(További információk az érintett munkatársaktól)：

1. A termék értékesítés utáni karbantartási díja: indítási karbantartási díj *** yuan / egység, munkaköltség *** yuan / egység, a sérült alkatrészek a vásárlási áron kerülnek felszámolásra.

2. helyszíni szolgáltatási díj: hardver karbantartási díj *** yuan / fő / nap, szoftver karbantartási díj *** yuan / fő / nap, étkezés és szállás szabvány *** yuan / fő / nap (az étkezés és szállás költségei a városi fogyasztási szint és a lefelé álló személyzet pozíciója szerint különböznek, vagy az ügyfél egységes felelősséggel rendezik), a közlekedési díjat a tényleges előfordulás alapján fizetik.

Hat,Választási idő:

1. Ha az ügyféltől a berendezés használatával kapcsolatos konzultációt kapunk, azonnal válaszoljunk az ügyfelekre, irányítsuk az ügyfél által felvetett problémák megoldását, és valóban nyomon követjük a problémamegoldás előrehaladását.

2. Ha az ügyféltől a helyszíni műszaki támogatás kérését megkapja, azonnal elvégezze a vonatkozó eljárásokat és továbbítsa az ügyfélszolgálati osztálynak, hogy biztosítsa, hogy 2 órán belül értesítse az ügyfélt a menetrendről, és szigorúan a megállapodott időben eljön a helyszínre (az utazási idő nélkül), ha különleges körülmények történnek, amelyek nem tudnak időben eljutni a helyszínre (például a repülés törlése stb.), 2 órán belül értesítse az ügyfelet.

3. Amikor az ügyfél visszakapja a terméket, 4 órán belül vegye fel a kapcsolatot az ügyféllel, hogy megerősítse a termék átvételét, megértse a termék hibájának okait, és 8 órán belül küldje a karbantartási osztályt, hogy ellenőrizze és elemezze, hogy 3 munkanap alatt a karbantartás befejeződjön, visszatérjen az ügyfélnek, a különleges körülmények szerint nem lehet javítani, és tájékoztatni kell az ügyfelet a késedelem okairól, de a késedelem legfeljebb öt munkanapot haladja meg.

Hét,Megjegyzések:

Annak érdekében, hogy jobban teljesítsük az ügyfeleink iránti elkötelezettségvállalásainkat, reméljük, hogy együttműködik velünk a következőkben:

1. A termékek javításakor kérjük, küldjön vissza a hibás alkatrészeket és csomagoljon megfelelően, csatolva egy listát a termék modelljéről, mennyiségéről, hibájáról és a helyszíni technikus kapcsolattartási módjáról.

2. a termékek javításakor kérjük, adja meg a javítás címzettjeit és az elérhetőségi adatokat, hogy a tanácsunk ellenőrzése után visszatérjen, a javítási lista kitöltése során kérjük, tartsa meg az írást, hogy ellenőrizzük, szállítsuk, archiváljuk; Nem vállalunk felelősséget az áru elvesztése esetén, ha más vállalatok árut szállítanak.

3. A termék visszaküldése és javítása után kérjük, hogy a szállítási dátumot, a szállítási listát és a szállítási egységet telefonon vagy telefonon tájékoztassa meg, hogy vállalatunk a visszaküldött terméket követően első alkalommal válaszoljon.

Értékesítés utáni telefonszám: ，，

Értékesítés utáni recepció diagram: